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2013-06-29 09:10:48 dashan1231提问

在网上订票最多可以提前几天?

[回复] 平时7天,节假日15-30天。

2013-06-25 17:17:38 yu1hong1fei1提问

我已经付款成功 但是出票没有成功 显示 购票暂时失败 且未退款 这是什么意思?

[回复] 您好,不好意思刚看到,您的订票付款已支付成功,我们的票版生成是7天,您订的是7天以后的票,所以显示,您放心,我们已帮您处理成功。

2013-06-25 17:16:15 yu1hong1fei1提问

[回复] 您有什么事,请拨打我们的客服电话021-56559069.

2013-06-24 10:48:06 ml9019提问

你好,我已成功购票并支付成功,怎没有座位号?

[回复] 您好,不好意思给您回复晚了,订票成功后,系统会自动固定座位,目前仅我们工作人员后台看到,旅客前台显示,我们会尽快完善,谢谢您的建议。

2013-06-08 22:25:09 ydd0113提问

我今天买的11号的票,可以11号当天去取吗?

[回复] 可以,在发车前